Der Kunde hat eine Widerrufsfrist von 14 Tagen (ab Erhalt der Artikel).

Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückerstattung muss der Kunde die Ware (n) neun (n) innerhalb einer Frist von 7 Tagen in ihrer (ihren) Ursprungsverpackung (en), intakt (en), zusammen mit ( s) alles mögliche Zubehör, Gebrauchsanweisung und Dokumentation unter folgender Adresse: Back2Basics sàrl, 15 rue de Grass 8378 Kleinbettingen, Luxemburg.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist Back2Basics sàrl gehalten, die vom Kunden gezahlten Beträge mit Ausnahme der Rücksendekosten spesenfrei zurückzuerstatten. Zurückgesandte und als konform geltende Produkte werden nach Erhalt der zurückgesandten Produkte, spätestens jedoch innerhalb von 15 Tagen, erstattet.

Eine Fotokopie der Rechnung ist beizufügen.

Vom Kunden geöffnete, beschädigte, verschmutzte, teilweise benutzte oder unvollständig zurückgegebene Produkte werden nicht umgetauscht oder erstattet. 

Im Falle einer missbräuchlichen Rücksendung behält sich Back2Basics sàrl das Recht vor, jede nachfolgende Bestellung abzulehnen.

Im Falle eines Lieferfehlers von Back2Basics sàrl (fehlende Produkte, fehlerhaft) muss sich der Kunde zuerst an uns wenden Zurück2Basics sàrl. Nach Überprüfung durch den Kunden wird der Kunde die Produkte auf Kosten von zurücksenden Zurück2Basics sàrl wer wird die Ware (n) kostenlos an sie zurücksenden.